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개인정보처리방침

"(주)디텍"(이하 "회사")는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 우리 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
우리 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

본 방침은 2018년 5월 8일부터 적용됩니다.
 

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

우리 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 문의내역 접수 및 답변 처리
2)  AS
지원
3) 마케팅, 광고에의 활용

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법룔 제6조 및 시행령 제6조- 보존 기간: 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법룔 제6조 및 시행령 제6조- 보존 기간: 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법룔 제6조 및 시행령 제6조- 보존 기간: 3년

4) 본인확인에 관한 기록

- 보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제 44조의5 및 시행령 제 29조- 보존 기간: 6개월

5) 접속에 관한 기록

- 보존 이유: 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조- 보존 기간: 3개월

3. 수집하는 개인정보의 항목

우리 회사는 문의, 고객지원을  위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 수집항목   
   필수 입력 :
성, 이름, 이메일, 전화번호, 내용, 직장

   선택 입력 :  제품 문제 설명, 문의사항

   자동 수집항목 :  IP 정보, MAC정보, 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 기록 등 
2) 개인정보 수집방법: 홈페이지를 통한
고객지원 1:1문의 또는 CONTACT 문의

 

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- 개인정보의 파기
보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- 개인정보파일의 파기
개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
2) 파기방법
1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공

우리 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자들이 사전에 동의한 경우- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 사기관의 요구가 있는 경우


6. 수집한 개인정보의 위탁

우리 회사는 서비스 향상을 위하여 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 개인정보 보호법 26조에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 

 

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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9. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

1) 개인정보 암호화
2) 해킹 등에 대비한 대책
3) 취급 직원의 최소화 및 교육

10. 개인정보 관리 책임자 및 담당자

전화번호 : 070-8666-7774
이메일 : dteg@d-teg.com

개인정보관리책임자 성명 : 이현상

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)

11. 개인정보 취급방침 변경에 관한 사항

  이 개인정보 취급방침은 2018년 5월 8일부터 적용됩니다.

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